ElevenLabs Voice
Çağrı merkezi modülünde sesli asistan, konuşma kalitesi, transcript enrichment ve eğitim/demo akışları için araştırılacak provider adayıdır.
YakındaÇağrı merkeziYapay zekâ
Kurulum akışı
Bu adımlar gerçek entegrasyon fazında wizard ekranlarına dönüşür.
1Güncel resmi dokümanı kontrol et.Test ve denetim kaydı zorunlu olmalı.
2Türkçe ses kalitesi ve kullanım maliyetini test et.Test ve denetim kaydı zorunlu olmalı.
3Kayıt/transcript saklama sınırlarını KVKK açısından doğrula.Test ve denetim kaydı zorunlu olmalı.
Gerekli bilgiler
Bu alanlar firmaya özel saklanır; ortak demo verisi gibi davranmamalı.
API anahtarıŞifreli saklama ve audit gerekli.
Voice/agent ayarıŞifreli saklama ve audit gerekli.
Webhook secretŞifreli saklama ve audit gerekli.
Veri saklama politikasıŞifreli saklama ve audit gerekli.
Sesli yapay zekâ katmanı
Bu alan provider seçimi değil; Call Center modülüne bağlanabilecek sesli AI kabiliyetlerini ürün haritasında görünür tutar.
AI aramaİlk nitelendirme, missed-call dönüşü ve randevu teyidi senaryoları.
HandoffAI görüşmeyi insana devrederken lead, konuşma ve görev bağlamını korur.
UyumlulukKayıt, transcript, izin, audit ve veri saklama sınırları doğrulanmadan canlıya alınmaz.