Çağrı merkezi

Destekleyen sağlayıcılarda kayıt, transcript, görüşme sonucu, randevu ve AI analiz Leadman akışına bağlanır.

Uygulama pazarı
Plan gerekliÇağrı merkeziOperasyon modülü

Kurulum akışı

Bu adımlar gerçek entegrasyon fazında wizard ekranlarına dönüşür.

1Sağlayıcıyı seç.Test ve denetim kaydı zorunlu olmalı.
2Click-to-call endpoint ve kullanıcı eşleşmesini gir.Test ve denetim kaydı zorunlu olmalı.
3Görüşme sonucu alanlarını Leadman aksiyonlarına bağla.Test ve denetim kaydı zorunlu olmalı.

Gerekli bilgiler

Bu alanlar firmaya özel saklanır; ortak demo verisi gibi davranmamalı.

SağlayıcıŞifreli saklama ve audit gerekli.
API anahtarıŞifreli saklama ve audit gerekli.
Agent eşleşmesiŞifreli saklama ve audit gerekli.
Disposition alanlarıŞifreli saklama ve audit gerekli.

Arama lead akışından kopmaz

Çağrı merkezi modülü arama başlatma, görüşme sonucu, süre, randevu ve AI analizini lead/fırsat akışına bağlar.

Operasyon
Arama başlatLead veya müşteri kartından sağlayıcıya çağrı açılır.
Sonuç yazUlaşıldı, randevu, ilgilenmiyor gibi sonuç seçilir.
Randevu kurGörüşme sonucu takvim ve görev akışına dönüşür.
AI analizKayıt/transcript varsa niyet ve risk özeti üretilir.