Konuşma merkezi

WhatsApp bugün aktif kanal; site chatbot ve Instagram aynı konuşma modeline eklenir.

64 açık konuşma12 sıcak bağlam7 SLA riski
Açık konuşma64Yanıt bekliyor
Sıcak bağlam12Lead skoru 80+
AI özetli418Analiz edilmiş
SLA riski730 dk üstü

Konuşma tek başına kalmaz.

Her konuşma bir lead, müşteri, fırsat veya kişi bağlamına bağlanır. Kanal değişse de operatörün karar akışı aynı kalır.

Yanıt bekliyor12 sıcak konuşma 30 dakikayı geçmek üzere.
AI özet hazır9 konuşmada satış niyeti ve paket önerisi üretildi.
Müşteriye dönüşebilir3 lead için müşteri kartı açmaya hazır bağlam var.
WhatsApp

58

Bugünün aktif kanalı

Aktif
Site chatbot

Hazırlık

Web widget konuşmaları

Yakında
Instagram

Hazırlık

DM kanalı için yer hazır

Roadmap
AI özet

418

Analiz edilmiş konuşma

Canlı

Öncelik kuyruğu

3 görünür konuşma skor, SLA ve son mesaj zamanına göre takip edilir.

AI karar paneli

Özet, niyet, risk, cevap taslağı ve sonraki aksiyon birlikte görünür.

Uyum kaydı

KVKK, WhatsApp izinleri, template ve AI aktarım kaydı izlenir.

Operatör akışı

Bir konuşmayı açınca ortada mesajlar, sağda lead bağlamı ve AI aksiyonları görünür.

Örnek konuşmayı aç